Часто задаваемые вопросы

На MySitesGuard доступны три способа оплаты: 2Checkout, PayPal и кредитная карта.

Также можно присоединить кредитную карту к электронному кошельку PayPal или 2Checkout, если вы предпочитаете этот вариант. На сайте невозможно провести оплату с помощью криптовалют, таких как Bitcoin.

MySitesGuard предлагает полную гарантию возврата денег за все покупки, сделанные на нашем сайте. Если вы не удовлетворены продуктом, который вы приобрели у нас, вы можете получить свои деньги обратно без каких-либо вопросов. Вы имеете право на полное возмещение в течение 30 календарных дней после покупки. По истечении 30-дневного периода вы больше не будете иметь права на возмещение и не сможете получить деньги. Мы рекомендуем нашим клиентам попробовать продукт (или услугу) в течение первого месяца после покупки, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям.

Да. Вы можете воспользоваться одним из наиболее часто используемых администраторами инструментов для проверки доступности сетевых устройств.

Да. Вы можете проверять, работает ли служба электронной почты или критически важный сервер базы данных. Отслеживайте любую конкретную службу, работающую на любом порту.

Да. Мы называем это PUSH-тестами, также известными как мониторинг сердцебиения. Вы можете контролировать повторяющиеся фоновые задания или устройства внутренней сети, подключенных к Интернету.

Да. Вы можете использовать наш мониторинг для проверки наличия или отсутствия определенного текста в теле ответа запроса (обычно HTML или JSON).

В настоящее время мы предоставляем 14 серверов по всему миру. И наша сеть постоянно растет.

Да, мы предоставляем 14 дней пробной версии для выбранного тарифного плана. Вы можете сменить тарифный план в любое время.

MySitesGuard предоставляет вам возможность отслеживать аптайм вашего веб-сайта, то есть работает ли он или нет.

Вот несколько основных причин, по которым всем необходим мониторинг аптайма:

- Большее время простоя равносильно потере денег: Если ваш сайт остается недоступным в течение определенного периода времени, вы теряете доход.

- Надежность для посетителей сайта: Посетители вашего сайта - это ваши гости. Поэтому ваша цель - развлечь их и провести через ваш веб-сайт, а не оставлять их одних в новом для них месте. Если ваш сайт не работает, это все равно что закрыть дверь перед их носом, хотя вы и не делаете этого намеренно.

- Влияние поисковых систем: Если ваш сайт будет слишком часто простаивать, это скажется на вашем SEO, и поисковые системы могут на это прореагировать, что никогда не идет на пользу любому сайту.

Система MySitesGuard пингует ваш сайт раз в 1/5/10/20/30/60 минут, чтобы проверить, не упал ли он. Вы мгновенно получаете уведомление о падении сайта, что позволяет успеть справиться с ситуацией до того, как она станет действительно серьезной. Чем раньше вы узнаете, тем лучше. Это сэкономит вам много времени и избавит от головной боли.

Нет, мониторинг аптайма не отнимает ресурсы вашего сайта. Мы специально рассчитали интервал, с которым мы пингуем ваш сайт каждые 1/5/10/20/30/60 минут, чтобы избежать любой избыточной нагрузки на сервер сайта.

Уведомления являются частью функционала мониторинга аптайма. С помощью этих уведомлений мы информируем пользователя о состоянии его сайта, чтобы он мог принять меры в случае падения сайта.

Для этого может быть много причин. Вот некоторые из наиболее распространенных из них:

1. Ваш веб-сайт по какой-то причине вышел из строя.
2. Сервер MySQL (базы данных) не запущен.
3. Сайт находится под большой нагрузкой.
4. Обновление плагина или темы нарушило работу веб-сайта.

Мы пингуем ваш сайт каждые 1/5/10/20/30/60 минут, чтобы проверить статус работоспособности сайта.

Вы можете изменить ее в настройках конкретного сайта внутри сервиса.

Нет, MySitesGuard не запрашивает пароль(и) сервера для осуществления мониторинга.

Проверка информации о состоянии (heartbeat check) выполняется каждую минуту агентом в основной центр обработки данных. Время работы сервера определяется тем, сколько времени прошло с тех пор, как MySitesGuard получил информацию о состоянии вашего сервера.

Агентами собираются такие показатели производительности, как использование процессора, памяти, жесткого диска, сетевая статистика, длина очереди процессора (для Windows), средняя нагрузка (для Linux).

Обратитесь к этой статье, чтобы проверить сценарии, когда агент объявит монитор сервера нерабочим.

Нет.

Нет, MySitesGuard поддерживает только форматы сертификатов инфраструктуры открытых ключей X.509.

Мониторинг домена - это один из наших сервисов. Чтобы получить его, вам необходимо зарегистрироваться.

Да. Мониторинг доменов позволяет вам отслеживать любое текущее, удаленное или истекшее доменное имя, независимо от того, являетесь ли вы его владельцем или нет.

Некоторые преимущества использования мониторинга доменов включают возможность следить за изменениями в назначенном регистре домена, статусе домена или датах, связанных с доменом. Если включены уведомления по электронной почте или Slack-канал, мониторинг доменов будет посылать вам предупреждения в случае изменения статуса регистрации домена или даты, чтобы вы могли принять соответствующие меры.

Если ограничение на количество доменных имен, соответствующие вашему тарифу, не совпадают с вашим потребностям, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы обсудить дополнительные услуги мониторинга доменов.

Уведомление по электронной почте включено по умолчанию. Вы можете изменить его в любое время в настройках конкретного домена. Также необходимо создать хотя бы одну Контактную группу.

SSL-сертификат - это часть кода на вашем веб-сервере, обеспечивающая безопасность онлайн-коммуникаций. Когда веб-браузер обращается к вашему защищенному веб-сайту, SSL-сертификат обеспечивает зашифрованное соединение. Это похоже на запечатывание письма в конверт перед отправкой по почте.

SSL-сертификаты также вызывают доверие, поскольку каждый SSL-сертификат содержит идентификационную информацию. Когда вы запрашиваете SSL сертификат, третья сторона проверяет информацию о вашей организации и выдает вам уникальный сертификат с этой информацией. Это известно как процесс аутентификации.

SSL-сертификат содержит проверенную информацию о веб-сайте, который он защищает, чтобы помочь пользователям подтвердить, что они общаются с вашим сайтом. Расширенная проверка является самым высоким стандартом верификации в отрасли, и обеспечивает максимальное доверие пользователей: адресная строка становится зеленой в браузерах с высоким уровнем безопасности.

При отображении вашего сайта пользователи могут нажать на знак доверия, чтобы просмотреть информацию об идентификации сайта, третьей стороне, которая его проверила, и дату истечения срока действия SSL-сертификата. В новых браузерах информация об идентификации сайта может появляться при наведении курсора на адресную строку.

Да! SSL-сертификатам автоматически доверяют все современные браузеры, включая Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari и Opera.

SSL-сертификаты - это стандартные сертификаты x509. Они полностью совместимы со всеми распространенными серверными платформами, включая все серверы Windows, серверы Apache, серверы Tomcat и многие, многие другие.

Наша служба будет следить за состоянием ваших сертификатов и уведомлять вас о необходимости их обновления.

Да, вы можете установить временной интервал от 5 минут до 1 месяца.

Да, вы можете выбрать: получать или не получать дополнительную информацию.

Вам необходимо войти в свой аккаунт MySiteGuard. Затем выберите службу Push-тестов и нажмите "Изменить" напротив вашего теста. И выберите "Да" в радиогруппе "Множественные статусы". Теперь вы можете добавить столько статусов, сколько вам нужно.

Вам необходимо войти в свой аккаунт MySiteGuard. Затем выберите службу Push Tests и нажмите "Изменить" напротив вашего теста. И выберите "Да" в радиогруппе "Множественные статусы". Теперь вы можете ввести имя для одного или нескольких параметров.

Да! Вы можете управлять, обслуживать и контролировать большое количество сайтов на панели управления MySitesGuard и в разделе сервиса WordPress. Их число ограничивается лишь вашим текущим тарифом.

Да! MySitesGuard идеально подходит для мониторинга сайтов, которые уже находятся в производстве.

У нас есть 14-дневная пробная версия, которая включает все наши функции WordPress для одного сайта. Если вы хотите попробовать MySitesGuard на нескольких сайтах, пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected].

Вы получаете доступ к большинству функций MySitesGuard в соответствии с выбранным тарифным планом.

Mониторинг битых ссылок MySitesGuard - это веб-инструмент для проверки здоровья вашего сайта. Он сканирует веб-сайт, страницу или домен любого типа. В результате вы можете получить полный список битых или мертвых ссылок (ошибки 404), включая якоря, изображения, css ссылки и java. Кроме того, программа предоставляет коды состояния (2xx, 3xx, 4xx, 5xx, 6xx) каждой ссылки, включая информацию о перенаправлениях (301 и другие).

Небрежное обновление:
Если вы переместите веб-страницу, файл или изображение на свой веб-сайт и забудете обновить ссылку, ресурс станет недоступным, и посетители получат сообщение HTTP 404. То же самое произойдет, если вы переименуете или удалите ресурс без использования перенаправления.

Опечатка:
Если вы неправильно напишете ссылку, которую пытаетесь создать, это приведет к битой ссылке. Например, если вы забыли добавить ".com", когда хотите перейти по ссылке на наш сайт.

Внешнее изменение:
Битая ссылка не всегда является вашей виной. Большинство веб-сайтов содержат ссылки на внешние источники (например: ссылка на газетную статью в которой вы были представлены). Эти внешние URL-адреса могут измениться, даже если вы ничего не меняете на своем веб-сайте. И это изменение приводит к разрыву связей.

Веб-мастера, специалисты по Seo, менеджеры по маркетингу, контент-менеджеры и т.д.

Наш сервис - это онлайн-приложение, что делает его очень простым в использовании. Вам не нужно ничего скачивать или устанавливать.

Войдите в свою учетную запись. Перейдите в раздел "Черные списки" сервиса, нажмите "Добавить" и укажите данные своего веб-сайта. Количество ссылок не может превышать лимит вашего тарифного плана. Если вы хотите повысить лимит - пожалуйста, свяжитесь с нами.

Войдите в свою учетную запись. Перейдите в раздел "Черные списки" сервиса, нажмите на значок "Удалить" напротив вашего сайта.

Это зависит от выбранного тарифного плана.

Прежде всего, вы должны понимать, что каждый черный список управляется разным владельцем. Таким образом, нет центральной структуры, с которой вы могли бы связаться и попросить удалить ваш IP-адрес из всех черных списков. Также бессмысленно обращаться к нам через онлайн-инструменты регистрации доменов. Мы не ведем никаких черных списков, и поэтому мы мало чем можем вам здесь помочь. Мы можем только дать вам четкую информацию о том, как действовать дальше в случае, когда вы занесены в черный список и хотите, чтобы вас из него удалили. Вот наш совет о том, как найти контакты или инструкции по удалению:

1. Проверьте все компьютеры в вашей сети на наличие вирусов
2. Посмотрите, есть ли какие-либо известные и необходимые “исправления” (обновления и исправления) для вашей операционной системы
3. Настройте маршрутизаторы более надежно
4. Устанавливайте и применяйте более надежные пароли

Вам необходимо, чтобы вас удалили из любых черных списков, потому что базы данных часто используют общие IP-адреса, которые были внесены в список. Если вы думаете, что исправили проблему, касающуюся конкретно вас, вернитесь на сайт черного списка и следуйте их инструкциям по процессу удаления IP-адреса. Вот с чем вы вывероятнее всего столкноетесь в процессе:

- Удаление Самообслуживания. Существует несколько черных списков с функцией самостоятельного удаления, которая позволяет удалить ваш IP-адрес из списка без особых проблем. Тем не менее, вам следует убедиться, что вы решили все проблемы, прежде чем делать это. Если вы этого не сделаете, и ваш IP-адрес снова попадет в список, в следующий раз его будет нелегко удалить.

- Удаление По Времени. Большинство черных списков имеют встроенный автоматический процесс, который удаляет списки более низкого уровня (IP-адреса с легкими правонарушениями) в течение недели или двух. Но если IP-адрес отправлял спам более одного раза или в больших объемах, период времени будет больше.