Часто задавані питання

На MySitesGuard доступні три способи оплати: 2Checkout, PayPal та кредитна картка.

Також можна приєднати кредитну картку до електронного гаманця PayPal або 2Checkout, якщо ви надаєте перевагу цьому варіанту. На сайті неможливо здійснити оплату за допомогою криптовалют, таких як Bitcoin.

MySitesGuard пропонує повну гарантію повернення грошей за всі покупки на нашому сайті. Якщо ви не задоволені продуктом, який ви купили у нас, ви можете отримати свої гроші назад без будь-яких питань. Ви маєте право на повне відшкодування протягом 30 календарних днів після покупки. Після закінчення 30-денного періоду ви більше не матимете права на відшкодування та не зможете отримати гроші. Ми рекомендуємо нашим клієнтам спробувати продукт (або послугу) протягом першого місяця після покупки, щоб переконатися, що він відповідає вашим потребам.

Так. Ви можете скористатися одним з інструментів, які найчастіше використовуються адміністраторами для перевірки доступності мережевих пристроїв.

Так. Ви можете перевіряти, чи працює служба електронної пошти або критично важливий сервер бази даних. Слідкуйте за будь-якою конкретною службою, яка працює на будь-якому порту.

Так. Ми називаємо це PUSH-тестами, також відомими як моніторинг серцебиття. Ви можете контролювати повторювані фонові завдання або пристрої внутрішньої мережі, підключені до Інтернету.

Так. Ви можете використовувати наш моніторинг для перевірки наявності або відсутності певного тексту в тілі відповіді (зазвичай HTML або JSON).

В даний час ми надаємо 14 серверів по всьому світу. І наша мережа постійно зростає.

Так, ми надаємо 14 днів пробної версії для обраного тарифного плану. Ви можете змінити тарифний план у будь-який час.

MySitesGuard надає вам можливість відстежувати аптайм вашого веб-сайту, тобто працює чи він ні.

Ось декілька основних причин, з яких усім необхідний моніторинг аптайму:

- Більше часу простою рівносильно втрати грошей: Якщо ваш сайт залишається недоступним протягом певного періоду часу, ви втрачаєте дохід.

- Надійність для відвідувачів сайту: Відвідувачі вашого сайту – це ваші гості. Тому ваша мета - розважити їх і провести через ваш веб-сайт, а не залишати їх на самоті у новому для них місці. Якщо ваш сайт не працює, це все одно, що закрити двері перед їх носом, хоча ви і не робите цього навмисно.

- Вплив пошукових систем: Якщо ваш сайт занадто часто простоюватиме, це позначиться на вашому SEO, і пошукові системи можуть на це прореагувати, що ніколи не йде на користь будь-якому сайту.

Система MySitesGuard пінгує ваш сайт раз на 1/5/10/20/30/60 хвилин, щоб перевірити, чи він не впав. Ви миттєво отримуєте повідомлення про падіння сайту, що дозволяє встигнути впоратися із ситуацією до того, як вона стане справді серйозною. Чим раніше ви дізнаєтесь, тим краще. Це заощадить вам багато часу і позбавить головного болю.

Ні, моніторинг аптайму не забирає ресурсів вашого сайту. Ми спеціально розрахували інтервал, з яким ми пінгуємо ваш сайт кожні 1/5/10/20/30/60 хвилин, щоб уникнути будь-якого надлишкового навантаження на сервер сайту.

Повідомлення є частиною функціоналу моніторингу аптайму. За допомогою цих повідомлень ми інформуємо користувача про стан його сайту, щоб він міг вжити заходів у разі падіння сайту.

Для цього може бути багато причин. Ось деякі з найпоширеніших із них:

1. Ваш сайт з якоїсь причини вийшов з ладу.
2. Сервер MySQL (бази даних) не запущено.
3. Сайт знаходиться під великим навантаженням.
4. Оновлення плагіну або теми порушило роботу веб-сайту.

Ми пінгуємо ваш сайт кожні 1/5/10/20/30/60 хвилин, щоб перевірити статус працездатності сайту.

Ви можете змінити її в налаштуваннях конкретного сайту всередині сервісу.

Ні, MySitesGuard не запитує пароль(і) сервера для здійснення моніторингу.

Перевірка інформації про стан (heartbeat check) виконується щохвилини агентом в основний центр обробки даних. Час роботи сервера визначається тим, скільки часу пройшло з моменту, як MySitesGuard отримав інформацію про стан вашого сервера.

Агентами збираються такі показники продуктивності, як використання процесора, пам'яті, жорсткого диска, мережева статистика, довжина черги процесора (Windows), середнє навантаження (Linux).

Зверніться до цієї статті, щоб перевірити сценарії, коли агент визначає монітор сервера неробочим.

0

Ні, MySitesGuard підтримує лише формати сертифікатів інфраструктури відкритих ключів X.509.

Моніторинг домену – це один із наших сервісів. Щоб отримати його, необхідно зареєструватися.

Так. Моніторинг доменів дозволяє вам відстежувати будь-яке поточне, віддалене або минуле доменне ім'я, незалежно від того, чи є його власником чи ні.

Деякі переваги використання моніторингу доменів включають можливість стежити за змінами у призначеному регістрі домену, статусі домену або датах, пов'язаних з доменом. Якщо увімкнено повідомлення електронною поштою або Slack-канал, моніторинг доменів надсилатиме вам попередження у разі зміни статусу реєстрації домену або дати, щоб ви могли вжити відповідних заходів.

Якщо обмеження на кількість доменних імен, що відповідають вашому тарифу, не збігаються з вашими потребами, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб обговорити додаткові послуги моніторингу доменів.

Сповіщення електронною поштою увімкнено за замовчуванням. Ви можете змінити його в будь-який час у налаштуваннях конкретного домену. Також необхідно створити хоча б одну Контактну групу.

SSL-сертифікат - це частина коду на вашому веб-сервері, що гарантує безпеку онлайн-комунікацій. Коли веб-браузер звертається до вашого захищеного веб-сайту, SSL-сертифікат забезпечує зашифроване з'єднання. Це схоже на покладання листа у конверт перед надсиланням поштою.

SSL-сертифікати також викликають довіру у клієнтів, оскільки кожен SSL-сертифікат містить ідентифікаційну інформацію. Коли ви запитуєте SSL сертифікат, третя сторона перевіряє інформацію про вашу організацію і видає вам унікальний процес.

SSL-сертифікат містить перевірену інформацію про веб-сайт, який він захищає, щоб допомогти користувачам підтвердити, що вони спілкуються з вашим сайтом. Розширена перевірка є найвищим стандартом верифікації в галузі, та забезпечує максимальну довіру користувачів: рядок стає зеленим у браузерах з високим рівнем безпеки.

При відображенні вашого сайту користувачі можуть натиснути на знак довіри, щоб переглянути інформацію про ідентифікацію сайту, третій стороні, яка його перевірила, і дату закінчення терміну дії SSL-сертифіката. наведенні курсору на адресний рядок.

Так! SSL-сертифікати автоматично довіряють усі сучасні браузери, включаючи Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari та Opera.

SSL-сертифікати - це стандартні сертифікати x509. Вони повністю сумісні з усіма поширеними серверними платформами, включаючи всі сервери Windows, сервери Apache, сервери Tomcat і багато інших.

Наша служба стежитиме за станом ваших сертифікатів і повідомлятиме вас про необхідність їх оновлення.

Так, ви можете встановити часовий інтервал від 5 хвилин до 1 місяця.

Так, ви можете вибрати: отримувати або не отримувати додаткову інформацію.

Вам необхідно увійти до свого облікового запису MySiteGuard. Потім виберіть службу Push-тестів і натисніть "Змінити" навпроти вашого тесту. І виберіть "Так" у радіогрупі "Множинні статуси". Тепер ви можете додати стільки статусів, скільки вам потрібно.

Вам необхідно увійти до свого облікового запису MySiteGuard. Потім виберіть службу Push Tests і натисніть "Змінити" навпроти вашого тесту. І виберіть "Так" у радіогрупі "Множинні статуси". Тепер ви можете ввести им'я для одного чи декількох параметрів.

Так! Ви можете керувати, обслуговувати та контролювати велику кількість сайтів на панелі керування MySitesGuard та в розділі сервісу WordPress. Їх кількість обмежується лише вашим поточним тарифом.

Так! MySitesGuard ідеально підходить для моніторингу сайтів, які вже знаходяться у виробництві.

У нас є 14-денна пробна версія, яка включає всі наші функції WordPress для одного сайту. Якщо ви хочете спробувати MySitesGuard на декількох сайтах, будь ласка, напишіть нам за адресою: [email protected] .

Ви отримуєте доступ до більшості функцій MySitesGuard відповідно до обраного тарифного плану.

Моніторинг битих посилань MySitesGuard - це веб-інструмент для перевірки здоров'я вашого сайту. Він сканує веб-сайт, сторінку або домен будь-якого типу. В результаті ви можете отримати повний список битих або мертвих посилань (помилка 404), включаючи якоря, зображення, css посилання та java. Крім того, програма надає коди стану (2xx, 3xx, 4xx, 5xx, 6xx) кожного посилання, включаючи інформацію про перенаправлення (301 та інші).

Недбале оновлення:
Якщо ви перемістите веб-сторінку, файл або зображення на свій веб-сайт і забудете оновити посилання, ресурс стане недоступним, і відвідувачі отримають повідомлення HTTP 404. Те саме відбудеться, якщо ви перейменуєте або видалите ресурс без використання перенаправлення.

Помилка:
Якщо ви неправильно напишете посилання, яке намагаєтеся створити, це призведе до битого посилання. Наприклад, якщо ви забули додати ".com", коли бажаєте перейти за посиланням на наш сайт.

Зовнішня зміна:
Бите посилання не завжди є вашою провиною. Більшість веб-сайтів містять посилання на зовнішні джерела (наприклад: посилання на газетну статтю у якій ви були представлені). Ці зовнішні URL-адреси можуть бути змінені, навіть якщо ви нічого не змінюєте на своєму веб-сайті. І ця зміна призводить до розриву зв'язків.

Веб-майстри, фахівці з SEO, менеджери з маркетингу, контент-менеджери і т.д.

Наш сервіс - це онлайн-додаток, що робить його дуже простим у використанні. Вам не потрібно нічого завантажувати або встановлювати.

Увійдіть до свого облікового запису. Перейдіть до розділу "Чорні списки" сервісу, натисніть "Додати" і вкажіть дані свого веб-сайту. Кількість посилань не може перевищувати ліміт вашого тарифного плану. Якщо ви бажаєте підвищити ліміт - будь ласка, зв'яжіться з нами.

Увійдіть до свого облікового запису. Перейдіть до розділу "Чорні списки" сервісу, натисніть на значок "Видалити" навпроти вашого сайту.

Це залежить від обраного тарифного плану.

Перш за все, ви повинні розуміти, що кожен чорний список управляється різним власником. Таким чином, немає центральної структури, з якою ви могли б зв'язатися і попросити видалити вашу IP-адресу з усіх чорних списків. Також безглуздо звертатися до нас через онлайн-інструменти реєстрації доменів. Ми не ведемо жодних чорних списків і тому ми мало чим можемо вам тут допомогти. Ми можемо лише дати вам чітку інформацію про те, як діяти далі у випадку, коли ви занесені до чорного списку і хочете, щоб вас з нього видалили. Ось наша порада про те, як знайти контакти або інструкції з видалення:

1. Перевірте всі комп'ютери у мережі на наявність вірусів
2. Подивіться, чи є якісь відомі та необхідні “виправлення” (оновлення та виправлення) для вашої операційної системи
3. Налаштуйте маршрутизатори надійніше
4. Встановлюйте та використовуйте більш надійні паролі

Вам необхідно видалити вас з будь-яких чорних списків, тому що бази даних часто використовують спільні IP-адреси, які були внесені до списку. Якщо ви думаєте, що виправили проблему, що стосується конкретно вас, поверніться на сайт чорного списку і дотримуйтесь їх інструкцій щодо видалення IP-адреси. Ось з чим ви імовірніше всього зіткнетеся в процесі:

- Видалення самообслуговування. Існує кілька чорних списків з функцією самостійного видалення, яка дозволяє видалити вашу IP-адресу зі списку без особливих проблем. Тим не менш, ви повинні переконатися, що ви вирішили всі проблеми, перш ніж робити це. Якщо ви цього не зробите, і ваша IP-адреса знову потрапить до списку, наступного разу видалити його набагато складніше.

- Видалення за часом. Більшість чорних списків мають вбудований автоматичний процес, який видаляє списки нижчого рівня (IP-адреси з легкими правопорушеннями) протягом тижня чи двох. Але якщо IP-адреса надсилала спам більше одного разу або у великих обсягах, період часу буде більшим.